Politique de protection de la vie privée

La confidentialité de vos renseignements personnels est de première importance pour nous.

Notre politique vise à aider le public général à comprendre comment nous utilisons et protégeons les renseignements que vous nous fournissez alors que nous vous aidons à décider de façon éclairée qu’un de nos services ou programmes convient à vos besoins.

Notre politique de protection de vos renseignements personnels sera continuellement évaluée et améliorée en tenant compte de nouvelles technologies, des pratiques commerciales et des besoins de nos clients en matière de protection de la vie privée.

Quels renseignements recueillons-nous?

Quand vous utilisez ce site Web, vous pouvez nous fournir des renseignements personnels. Vos renseignements ne sont jamais transmis à quiconque ou à un autre organisme sans votre consentement explicite et écrit.

Renseignements personnels

Lorsque vous nous contactez et que vous vous inscrivez pour recevoir nos services, nous vous demandons de fournir de l’information à propos de vous, par exemple : nom – adresse postale – adresse de courriel – numéros de téléphone de votre résidence et de votre employeur – et une description brève de la situation qui vous préoccupe. Nous demandons ces renseignements pour vous aider à accéder au programme qui convient le mieux à vos besoins et vous contacter pour un rendez-vous.

Données sur l’utilisation de notre site

Les données statistiques peuvent servir à des fins administratives internes. Par exemple, nos bailleurs de fonds voudront peut-être des chiffres comparatifs au sujet des hommes et des femmes qui ont demandé des services au cours d’une année.

Obligation juridique de divulguer des renseignements

Nous pouvons divulguer des renseignements uniquement pour des motifs juridiques et en réponse à une demande juridique, c’est-à-dire lorsque la loi l’exige pour la protection et la sécurité du public ou du client. Votre conseiller ou conseillère se fera un plaisir de vous informer au sujet de cette obligation juridique si vous désirez en savoir plus.

Qu’en est-il d’autres sites Web ayant des hyperliens avec le nôtre?

Notre responsabilité ne s’étend pas aux pratiques des sites Web qui ont des liens menant au nôtre ou vers lesquels notre site vous renvoie, ni de l’information ou du contenu qu’ils renferment. Généralement, les hyperliens vers d’autres sites Web sont fournis uniquement à titre indicatif pour orienter nos utilisateurs vers des informations qui pourraient leur être utiles.

Nous ne transmettons aucun renseignement personnel à d’autres sites Web. Veuillez tenir compte du fait que notre politique de protection de la vie privée ne s’applique plus lorsque vous cliquez sur un lien dans notre site Web pour passer à un autre site Web.

La navigation et l’interaction dans tout autre site Web, y compris ceux qui ont un hyperlien dans notre site, sont sujettes aux règles et aux politiques du site Web en question. Nous vous conseillons de lire ces règlements et politiques avant de continuer.

Votre consentement

En utilisant notre site Web, vous nous donnez la permission de recueillir et d’utiliser vos renseignements personnels conformément à notre politique de protection de la vie privée. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique en tout temps avec ou sans préavis, car les politiques et les lois peuvent changer.

Notre engagement envers la sécurité des données

Veuillez noter que votre information sera conservée et traitée par nos ordinateurs sécurisés et situés au Canada. Il se peut que les lois canadiennes soient moins sévères que les lois de votre pays de résidence ou de citoyenneté. Pour prévenir l’accès non autorisé, tenir les données à jour et assurer l’utilisation convenable des renseignements, nous avons établi un processus de sauvegarde et de sécurité des renseignements que nous recueillons en ligne.

Remarque au sujet des enfants

Seuls les enfants de 12 ans et plus peuvent utiliser nos services sans être supervisés par un parent ou un tuteur. Nous demandons que les enfants de 11 ans ou moins ne nous soumettent pas de renseignements personnels à moins d’avoir obtenu la permission et les conseils d’un parent ou d’un tuteur.

Modifications de la politique

Il vous incombe de lire cette politique périodiquement pour prendre connaissance des modifications éventuelles. Sachez cependant que même si nous modifions notre politique de protection de la vie privée, nous n’utiliserons pas les renseignements personnels que vous nous avez soumis de façon illégale ou non conforme aux lois et à nos politiques en cette matière.

Pour en savoir plus

Si vous avez d’autres questions sur notre politique de protection de la vie privée, veuillez les adresser à nos bureaux par téléphone au 705-524-9629 ou contactez-nous directement en utilisant notre formulaire en ligne.

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